Biztonságot jelentő hívás kíséri az éjszaka hazasétálókat

Molnár-Csiki Maren 2017 novemberében, saját mobilkészülékeivel indította el a kezdeményezést, amely mára alapítvánnyá nőtte ki magát, és azóta biztosítja önkéntes szolgáltatását az éjszaka egyedül hazasétálók számára. Az önkéntesek nemcsak beszélgetnek a hívó féllel, de virtuális térkép segítségével nyomon is követik útjukat, így ha bármi probléma adódna, értesíteni tudják a rendőrséget.

Molnár-Csiki Maren elmondta, a szám kezdetben normál tarifán működött, azonban egy nemzetközi hátterű telekommunikációs vállalat támogatásának köszönhetően mára már ingyenesen hívható.

– Egy szoftver segítségével ki tudjuk szűrni a telefonbetyárokat, hogy a vonalat csak az vehesse igénybe, akinek tényleg szüksége van rá. Néha az is előfordul, hogy az önkéntesek öngyilkosságot fontolgató személyektől kapnak hívást. Az ilyen esetekben csupán egy kattintással továbbíthatóak a hívások a megfelelő segélyszolgálat felé – árulta el Molnár-Csiki Maren, aki egy németországi példát honosított meg, annyi különbséggel, hogy nem az állam biztosítja a fenntartáshoz szükséges forrásokat. Ez a szolgáltatás az első Európában, amely civil kezdeményezésben megvalósított, ingyenesen hívható telefonos hazakísérés.

A rendszert használó önkéntesek számára részletes script, azaz forgatókönyv biztosítja a telefonbeszélgetésekhez szükséges információk elérését, valamint virtuális térképen keresztül követhetik a hazafelé sétálókat. Minden hívást rögzítenek – amely kérés esetén kikapcsolható – így feljelentés esetén a hívások felhasználhatóak bizonyítékként.

– Szerencsére az esetek többségében a szolgáltatás csupán egy baráti beszélgetés, ami megnyugtatásként szolgál a magukat veszélyben érző sétálók számára. Elmondható, az ország minden pontjáról kapunk hívásokat, nemtől és korosztálytól függetlenül. Ez évtől, mióta nagyobb figyelem terelődött a tevékenységre, többen tárcsáznak bennünket. Főleg a nők körében népszerű a szolgáltatás – tudtuk meg Molnár-Csiki Marentől.

Kozma Zoltán klinikai szakpszichológus úgy fogalmazott, tulajdonképpen ez egy érdekvédelmi tevékenység, amellyel a telefonáló úgymond becsapja a környezetét, de ez a manipuláció igen hasznos, hiszen egy esetleges támadás esetén az elkövetőre nézve visszatartó erővel bír.

– Tehát, ha valaki arra készülne, hogy indulatból vagy előre tervezetten elkövessen egy támadást, azt visszatartja, hogy a telefonvonal másik felén valaki tanúskodhat. Az, hogy sokak nem tudnak kit felhívni ilyen esetekben, már egy másik része a történetnek. Úgy látszik, kapcsolatok maradnak el mostanában az emberek életében – fejtette ki a szakember.

Felénk nem gyakoriak a támadások

Molnár-Csiki Maren az ötletet németországi példából merítette. Először a stockholmi rendőrség üzemeltetett hazakísérő vonalat, majd Berlinben lett ilyen, 2017-től pedig már Magyarországon is van.

– Békés megyében nem gyakori, hogy az utcán bárkit támadás ér. Előfordulnak ilyen esetek, de amint bejelentés érkezik, a rendőrség azonnal reagál. A legközelebbi rendőr és szükség esetén a támadó felkutatásához további egységek érkeznek a helyszínre – tájékoztatta lapunkat Tűri Zsanett, a Békés Megyei Rendőr-főkapitányság sajtóreferense.

Mindezeken túl létezik már olyan, mobilra letölthető applikáció is, amely akkor nyújt segítséget, ha telefonhívásra már nincs lehetőség. A „Kezedben a biztonságod” ingyenes alkalmazással még a telefont sem kell elővenni ahhoz, hogy riasztást indítson. Elég a ki/be kapcsoló gombot többször megnyomni vagy kirántani a fejhallgatót, és a riasztást máris küldi a telefon a beállított családtagoknak, barátoknak.