Titokzatos hívások: az még nem para, ha felvesszük, de ha visszahívjuk, azt egy életre megbánjuk

Ismét több olvasónk jelezte, hogy furcsa, zavarba ejtő telefonhívásokat kapott magyar számról. A hívás első pillantásra nem tűnik gyanúsnak: hazai mobilszám jelenik meg a kijelzőn. Azonban amint felvesszük, egy kínai géphang szólal meg a vonal túlsó végén. Nem egyedi esetről van szó: szerkesztőségünk tagjai közül is többen tapasztalták ezt az elmúlt napokban. A különös hívások mögött vélhetően automatizált rendszer áll, és bár a hívások célja egyelőre nem teljesen tisztázott, a szakemberek óvatosságra intenek.

Ártalmatlannak tűnik a kínai géphangos hívás, de veszélyt rejthet

Sokan legyintenek, amikor kínaiul beszélő géphangot hallanak a telefonban. Ám a látszólag ártalmatlan hívás komolyabb következményekkel is járhat – különösen akkor, ha visszahívjuk a számot, vagy követjük a géphang utasításait.
A Haon.hu információi szerint előfordul, hogy a kínai nagykövetségtől érkezik a hívás: sürgős ügyintézésre hivatkoznak, hivatalos dokumentumra, és arra kérnek, hogy nyomjuk meg a 9-es gombot, ahol állítólag egy ügyintéző vár. A szöveg professzionálisnak és hitelesnek tűnhet, főként annak, aki esetleg kapcsolódik valamilyen módon a kínai közösséghez vagy ügyintézéshez.

Spoofing: magyar szám, de nem magyar hívó

A legnagyobb csapda, hogy a hívás magyar számról érkezik – legalábbis annak látszik. A jelenség mögött a spoofing, vagyis hívószám-hamisítás áll: a csalók tetszőleges telefonszámot rendelnek a híváshoz, így az áldozat készülékén bármilyen, akár megbízhatónak tűnő szám is megjelenhet. Ez az egyik leggyakoribb adathalász módszer manapság.

– A mi szolgáltatónk nem tudja szűrni, hogy az a szám, amiről a hívás érkezik, hamis-e. Egyébként, ha fogadjuk a hívást, anyagi problémánk nem lehet vele – erősítette meg Krnács András biztonságos internet szakértő a Délmagyarnak. Hozzátette, maga a hívás fogadása még nem jár kockázattal, de a visszahívás már súlyos következményekkel járhat.

A pénztárcánkra hajtanak

A csalások célja általában egyértelmű: pénz vagy személyes adat megszerzése. Ha visszahívjuk a számot, gyakran emelt díjas vonalra irányítanak át, ahol már minden percért súlyosan fizetünk. Máskor adatokat próbálnak kicsalni, például banki azonosítókat, kódokat, amelyeket aztán visszaélésre használnak fel.

A Kiberpajzs szerint a támadások során alkalmazott módszerek közé tartozik a wangiri csalás is – egy gyors csörgés, majd bontás után az áldozat visszahívja a számot, és máris csapdába esett. A géphangos változat viszont inkább manipulációra és pszichológiai nyomásgyakorlásra épít: hivatalosnak tűnő hang, sürgetés, fenyegetés – ezek mind azt a célt szolgálják, hogy az ember gyorsan, gondolkodás nélkül reagáljon.

Kik állhatnak mögötte?

Nem magányos próbálkozók dolgoznak a háttérben, hanem nemzetközi csalóhálózatok, amelyek kifinomult technológiákkal dolgoznak. Az automatizált hívásokat nagy tételben indítják, véletlenszerű számokat célozva meg. Nincs biztos célpont – bárkiből lehet áldozat.

A támadók gyakran külföldi call centerek segítségét is igénybe veszik, és sok esetben más bűncselekményekkel (pl. adatlopással vagy zsarolással) is összefüggésbe hozhatók.

Mit tegyünk, ha ilyen hívást kapunk?

A szakértők tanácsa egyértelmű:

• Ne hívjuk vissza a számot!
• Ne nyomjunk meg gombokat!
• Ne adjunk meg adatokat!
• A legjobb megoldás: bontsuk a hívást azonnal.

Ha szeretnénk megelőzni, hogy újra zaklassanak, érdemes letiltani a számot a készülék beállításaiban, vagy jelenteni a szolgáltatónál. A spoofingot sajnos nem tudjuk kiszűrni, de az elővigyázatosság sokat számít.

A bizalom csapdája

A hívásokban az a legveszélyesebb, hogy bizalmat keltenek – például egy hivatalosnak tűnő hang vagy egy ismertnek tűnő szám miatt. A Kiberpajzs figyelmeztet: ha a hívó fél bármilyen sürgető ügyintézést említ, és közben személyes adatokat kér, az mindig gyanús! Ha úgy érezzük, hogy a hívás gyanús volt, de már beszéltünk a hívóval vagy adatokat is megadtunk, haladéktalanul értesítsük a bankunkat, és jelentsük az esetet a rendőrségnek is.

Egy pillanatig gondolkodjunk, mielőtt fogadjuk a hívást

A kínai géphangos hívások egy újabb arcát jelentik annak az évek óta tartó hullámnak, amelyben telefonon próbálnak adatokat és pénzt szerezni gyanútlan emberektől. Bár a módszer változik, a cél ugyanaz: elhitetni, hogy megbízható a forrás – és ezzel kicselezni a józan észt.