A 250 ezredik ügyfelet köszöntötték a szarvasi kormányablakban

Immár a kétszázötvenezredik ügyfelet köszöntötték csütörtökön a szarvasi kormányablakban. Az eseményen dr. Takács Árpád főispán visszaemlékezett, 2015. december 18-án nyitották meg a Szarvasi Járási Hivatal kormányablak részét, amely akkor 14. volt a vármegyében. A nyitás óta Szarvason folyamatosan nő a kormányablak ügyfeleinek száma, ami 500-800 közé tehető hetente, de akadt olyan időszak is, amikor elérte az ezret egy hét alatt. Hozzátette, ma a vármegyében 18 kormányablak van összesen, melyek számát nem tervezik egyelőre növelni, azonban a kistelepülésekre folyamatosan érkezik a kormányablakbusz, vagyis a Mobilizált Ügyfélszolgálat, amely beváltotta a hozzá fűzött reményeket. Visszatérve a számokra, a főispán elárulta, tavaly mintegy 35 ezer ügyfél forult meg a szarvasi kormányablakban, ahol az átlagos várakozási idő 12 perc, az időpontot foglalóknak pedig mindössze 6 perc. A jól felkészült kollégáknak köszönhetően pedig egy átlagos ügyintézés mindössze 10 percet vesz igénybe.

Dankó Béla országgyűlési képviselő elmondta, Szarvas városnak kiemelkedő szerepe van a térségben mind a gazdaság, az oktatás, a kultúra és a turizmus területén is, amely felsoroláshoz csatlakozik már hosszú évek óta a közigazgatás is. Hozzátette, azt tapasztalják, hogy a szarvasiak, és a városba látogatók is olyan színvonalú szolgáltatásokban részesülnek az államtól a kormányablakon keresztül, amely elégedettséggel tölt el mindenkit. Hangsúlyozta, a kormányablakok létesítésével elérték a céljukat, miszerint egy helyen és minél gyorsabban történjen a mindennapi ügyintézés.

Molnár Etele alpolgármester szintén köszöntötte a negyedmilliomodik ügyfelet, miközben visszaemlékezett, 30 évvel ezelőtt még az önkormányzat működött a mai Szarvasi Járási Hivatal épületében. Hozzátette, nagy öröm mindannyiuk számára, hogy a kormányablak a sokak által megszokott helyre költözött, és ott intézhették tovább az ügyeiket, a legkorszerűbb körülmények között.

A születése óta Szarvason élő Gyurcsán Erzsébet, a kétszázötvenezredik ügyfél kérdésünkre elárulta, az új személyi igazolványáért és jogosítványáért érkezett a szarvasi kormányablakba, és nagyon meglepődött a fogadtatáson, ami rendkívül jól esett neki. Hozzátette, nagyon elégedett a szolgáltatással, hiszen szép a környezet, az ügyintézők profik és kedvesek, várakoznia sem kell többet soha néhány percnél. 

Az eseményen köszöntötték Vargáné Valach Judit ügyintézőt is, aki pénteken tölti az utolsó napját a szarvasi kormányablakban, majd megkezdi nyugdíjas éveit.