Más nevére szóló kukamatricát kapott? Utánajártunk, mit kell tennie

A kukamatrica azért fontos, mert azzal képes igazolni az ingatlanhasználó, hogy jogosan veszi igénybe a szemétszállítást, a hulladékgazdálkodási közszolgáltatást – ismertették a MOHU-nál. A szemétszállító cégnél hozzátették, hogy a szolgáltató ellenőrzi is, hogy megvan-e a matrica, azokat a tájékoztató alapján jól látható helyre kell felragasztani. Ha nem családi házról, hanem társasházról van szó, akkor a közös képviselőnek kell elhelyezni a matricát az edényzeten – a kézhezvételtől számított 30 napon belül.

Itt landolt téves adatokat tartalmazó kukamatrica a postaládákban

A Beol.hu számára több Békés vármegyei településről több olvasó is jelezte, hogy más nevére, címére szóló kukamatrica landolt nála. A MOHU-nál elmondták, hogy a probléma valós, és a matricaügyben négy település érintett:

• Battonya,
• Csorvás,
• Mezőhegyes,
• Tótkomlós.

Megmondták, hogy mit kell tenniük az ügyfeleknek

Az ügyfeleknek semmit sem kell tenniük – hangsúlyozták. A helyes adatokat tartalmazó kukamatrica, azonosító matrica pótlásáról a szolgáltató gondoskodik, a kézbesítést várhatóan február 17-én, azaz következő hétfőn kezdik meg. A hibáról egyébként a területi szolgáltató, a Tappe Kft. is tájékoztatta az ügyfeleket a honlapján. A szemetet természetesen addig, megfelelő matrica hiányában is elviszik.

Ha kell, segítenek a Tappe Kft. ügyfélszolgálatán

Ha mégis merülne fel kérdés a kukamatricaügyben, akkor segítenek az ügyfeleknek a Tappe Kft. békéscsabai, Kinizsi utca 4-6. szám alatti ügyfélszolgálatán, amely

• hétfőn és szerdán 8 és 15 óra,
• csütörtökön pedig 7 és 19 óra

között tart nyitva.